Det er flere mulige grunner til at du har fått en ileggelse, selv om du har betalt for parkeringen med SmartPark – og det kan være greit å kontrollere disse før du evt. sender inn en klage.

• Har du brukt SmartPark på et privatrettslig område, som ikke har SmartPark som betalingmetode? Da vil ikke parkeringen regnes som betalt.
• Har du parkert på riktig område, men valgt feil sone i appen?
• Har du registrert flere kjøretøy i appen og betalt for feil bil?
• Har parkeringstiden gått ut før du kom deg tilbake til bilen?
• Betaling kontrolleres mot registreringsnummeret ditt. Kan du ha lagt inn feil nummer i appen?